Online loyaltyprogramma’s anno nu

Loyaltyprogramma’s zijn van alle tijden, maar in de afgelopen jaren is er veel veranderd in onder meer de technische uitvoering. Waar we een jaar of twintig geleden nog driftig in de weer waren met spaarboekjes en zegeltjes, hebben nu de pasjes en spaarapps de overhand. En spaarprogramma’s zijn niet bijster origineel, maar ze blijken wel te werken. Deze wereld is echt in beweging, kijk maar naar bijvoorbeeld Albert Heijn die nu een betaalde versie heeft “Premium”. Dubbel sparen van de zegeltjes (erg interessesant qua rente) met natuurlijk als doel, nog betere profilering, betere aanbiedingen betere klantwaarde in de juiste context. Daar schort het nog wel eens aan. Keerzijde is natuurlijk dat dit soort bedrijven ook wel heel veel van je gaan weten. Vanuit AVG, Privacy, maar ook ethiek een spannende en misschien niet altijd goede ontwikkeling.

https://twinklemagazine.nl/2021/12/online-loyaltyprogrammas-anno-nu/index.xml