Een software implementatie gaat helemaal niet over software

Het implementeren van nieuwe software is zelden eenvoudig. Je hoort vaak in wandelgangen dat een implementatie uit de bocht vloog, veel te veel kostte of dat het mislukt is. De waarheid ligt vaak in het midden. Feit is wel dat het oorspronkelijke…
Lees meer

Voor welk probleem is dit een oplossing?

Gedwongen door de snel veranderende omgeving en snel veranderend klantgedrag moeten veel organisaties zichzelf blijven aanpassen en blijven leren. Dat klinkt eenvoudig. Toch lukt dat maar weinig organisaties. Hoe komt dat? Het probleem is ‘het…
Lees meer

Producten en diensten als een service

Je kan het tegenwoordig zo gek niet meer bedenken, of een product of dienst is ‘As-a-Service’ af te nemen: software, fietsen, en zelfs scheermesjes, spijkerbroeken en cv-ketels. De verschuiving van bezit naar gebruik is zonder twijfel een…
Lees meer