Een software implementatie gaat helemaal niet over software

Het implementeren van nieuwe software is zelden eenvoudig. Je hoort vaak in wandelgangen dat een implementatie uit de bocht vloog, veel te veel kostte of dat het mislukt is. De waarheid ligt vaak in het midden. Feit is wel dat het oorspronkelijke…

Voor welk probleem is dit een oplossing?

Gedwongen door de snel veranderende omgeving en snel veranderend klantgedrag moeten veel organisaties zichzelf blijven aanpassen en blijven leren. Dat klinkt eenvoudig. Toch lukt dat maar weinig organisaties. Hoe komt dat? Het probleem is ‘het…

Producten en diensten als een service

Je kan het tegenwoordig zo gek niet meer bedenken, of een product of dienst is ‘As-a-Service’ af te nemen: software, fietsen, en zelfs scheermesjes, spijkerbroeken en cv-ketels. De verschuiving van bezit naar gebruik is zonder twijfel een…

Vijf tips voor een effectief dashboard

Het dashboard in je auto vertelt in een oogopslag hoe je wagen ervoor staat. Hoe snel je rijdt, hoeveel brandstof je nog hebt en of je auto onderhoud nodig heeft. Dat is precies waar het ook om draait bij een dashboard voor bedrijfsinformatie:…

Deel je data

Wie data uitwisselt en data deelt met andere organisaties, krijgt meer informatie. Of andere informatie. Je krijgt daardoor meer inzicht en nieuwe ideeën; bijvoorbeeld over nieuwe diensten of producten. Of je ziet hoe je bestaande diensten…

Wat is jouw businessmodel

De meeste bedrijven hoef je weinig te vertellen over hun huidige businessmodel. Dit is vaak ontstaan in het verleden en de manier van verkopen werkt in heel veel gevallen nog best aardig. Klantgedrag verandert echter steeds sneller. Online…

Data een lust of een last?

In deze vreemde tijd, waarin COVID-19 ons nog steeds in zijn greep houdt, is het duidelijk dat digitalisering een onlosmakelijk onderdeel én een noodzakelijkheid is geworden voor onze maatschappij. Klantgedrag is extreem veranderd en de spelregels…

Wat je moet weten over datakwaliteit

In een vorige nieuwsbrief vertelde ik al wat over datakwaliteit: ‘garbage in = garbage out’. Er zijn nog een aantal andere aspecten die je moet meenemen in je aanpak. Zie je deze aspecten over het hoofd, dan kan het je reputatie schaden…

Stop met Excel en Powerpoint voor rapportages!

De hoeveelheid aan informatie waar bedrijven, groot of klein, toegang tot hebben, neemt alsmaar toe. Het verwerken hiervan kan een klus zijn, maar dat is waar data dashboards om de hoek komen kijken. Data dashboards zijn één van de meest waardevolle…

Datakwaliteit, oh leuk!

Het is zo bekend: ‘garbage in, garbage uit’. Toch blijkt het moeilijk om de kwaliteit van de data op een hoger plan te brengen. Wat verstaan we bijvoorbeeld onder kwaliteit, wat is goed en is een beetje goed ook goed... Dat komt zeker niet…